よくある質問

はい、販売している商品には最大6ヶ月の保証をお付けしています 。万が一の不具合の際も、しっかりとしたサポート体制を整えていますので、安心してご利用いただけます。

関連：安心保証について

はい、自社配送便などでのお届けが可能です。お部屋への搬入から取り付け設置までスタッフが行いますので、重たい荷物が運べない方や設置に不安がある方もご安心ください 。

関連：配達サービスについて

冷蔵庫・洗濯機などの生活家電、テレビなどのAV家電、家具、雑貨やギフト品などが対象です 。店舗への持ち込みが難しい大型のお品物は、出張買取をご利用ください

申し訳ございませんが、買取のご利用は20歳以上の方に限らせていただいております。20歳未満の方は、保護者様の同伴が必要となります 。

いいえ、出張買取の査定料金は無料です。もし査定の結果、買取が成立しなかった場合でも出張費などの料金はいただきません。また、事前に買取できるか、おおよそいくらになるかを判断しますので、下記リンクより事前にお問い合わせをお願いします。

関連：写真で買取判断（お問合せ）

埼玉県（戸田市・蕨市・川口市など）を中心に回っています 。エリア内でも対応できない場合がありますので、まずはお問い合わせください。

回収する品目ごとにおおよその料金設定（ランクA〜Lなど）がございます 。作業終了後にご精算となり、事前のお見積り内容を超えた不当な追加請求は一切いたしません。

関連：不用品回収について

はい、「ダンボール詰め料金」というプランがございます。三辺合計120cm〜140cmのダンボールに、雑貨や食器、本などを詰めていただければ、一箱単位の定額で回収可能です 。

関連：不用品回収について

はい、一軒家まるごとのお片付けや遺品整理、引越しに伴う大量の不用品の回収にも対応しています 。経験豊富なスタッフがサポートしますのでご相談ください。

私たちはただごみとして処分するのではなく、店舗販売や海外リユースなど、モノを「循環」させる販路を多数持っているからです 。廃棄コストを極限まで抑えることで、お客様への低価格還元を実現しています。

関連：不用品回収について

はい、可能です。LINEやメールフォームから不用品の写真を送っていただくことで、参考料金をお伝えする「写真見積もり」を行っています。

関連：不用品回収のご相談

はい、可能です。当店を運営する「株式会社Grid Links」は、単身引越しサービス「Grid Moving」も展開しています 。不用品の査定・回収スタッフと引越しスタッフが同じグループ会社で連携しているため、別々の業者に頼む手間が省け、窓口を一本化できるのが強みです 。

はい、可能です。当店の運営会社である「株式会社Grid Links」は、単身引越しサービス「Grid Moving」も運営しています 。同じ会社が運営しているため、引越し作業と同時に不用品の買取・回収をワンストップで行うことが可能です 。

はい、承ります。私たちの配送網は軽トラ単身引っ越し「Grid Moving」のサービスとも連携しています 。 当店でご購入いただいた商品の配送はもちろん、お客様がいまお持ちの荷物の運搬（単身引越し）までまとめてサポートすることで、スムーズな新生活のスタートをお手伝いします 。

最大のメリットは「引越し費用が安くなる可能性がある」ことです。 一般的な引越し業者とは異なり、私たちは「モノの価値」を判断するプロです 。引越し当日に出た不用品をその場で「買取」し、その分を引越し料金から差し引くことができるため、トータルの出費を抑えることができます。

はい、ございます。当店の運営会社は「COSMO SubscRental」という家具・家電のサブスクリプション（定額レンタル）サービスも行っています 。 「長く使うものは当店で安く買い（リユース）、長期で使用しないことが予想される場合は、サブスクで借りる」といった使い分けのご提案も可能です 。

はい、もちろんです。 当店は販売だけでなくサブスク事業も行っているため、お客様の「利用期間」や「予算」に合わせて、どちらがお得かフラットな視点でアドバイスできます。「長く使うものは中古で購入し、短期間だけ必要なものはサブスクで借りる」といった賢い使い分けのご相談も、ぜひ店舗スタッフにお声がけください 。

はい、お任せください。例えば「冷蔵庫はサブスクで借りて、棚は店頭で中古品を買う」といった場合でも、同じ運営会社（Grid Links）ですので、配送日や設置の調整をスムーズに行えます 。 お客様のライフスタイルに合わせて、柔軟な組み合わせをご提案します。